IT ügyfélszolgálati munkatárs (technikus)

A Bárdi Autó Zrt. több, mint 100 éves múltra tekint vissza és ezzel a legrégebben működő autóalkatrész kereskedelmi vállalkozás Magyarországon. Célunk, hogy vállalatunk egy olyan kedvelt, szakmai és személyes fejlődési lehetőséget biztosító munkahely legyen, ahol munkatársaink mind a kihívásokat, mind pedig az abban rejlő siker lehetőségét megtapasztalhatják, és mindezt tegyék ösztönző, lelkesítő környezetben, tehetséges szakemberekkel körülvéve.

Feladatok, amelyekben számítunk Rád

• Az IT ügyfeleitől a ticketing rendszeren és telefonon érkező hibák, megkeresések, kezelése, szükség esetén az igények rögzítése
• Adott esetben ezek megválaszolása, megoldása, amennyiben nem igényelnek szakértői szintet
• Hibák, igények továbbítása a megfelelő szakértőnek
• Egyszerű azonnal kezelhető hibák megoldása
• Felvett hibák nyomon követése, azokról visszajelzés az ügyfél számára
• Informatikai eszközök kezelése

Téged keresünk, amennyiben az alábbiakban magadra ismersz

• Rendelkezz haladó szintű IT tapasztalattal
• A kommunikációd legyen kiemelkedő, tudd higgadtan kezelni a kényes helyzeteket is
• Gondolkodj ügyfélcentrikusan
• Magabiztosan igazodj el MS Office környezetben
• Legyen Windows és Linux kliens ismereted
• Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal

Munkakör betöltése során előnyt jelent

• Ha van már Helpdesk-es (1st level support) tapasztalatod
• Ha rendelkezel angol nyelvtudással

Amire számíthatsz nálunk

• Stabil munkaadói háttér
• Önálló, felelős munkakör
• Szakmai fejlődési lehetőség
• Folyamatos továbbképzések
• Kedvezményes vásárlási lehetőséget biztosítunk neked és családtagjaidnak a Bárdi Autónál értékesített alkatrészekre, termékekre, melyet üzletinkben és online vásárlás esetén is lehet használni.
• Kedvezményes sportolási lehetőség (AYCM - All You Can Move kártya)
• Kedvezményes fogászati kezelés (MindentMent)
• Jogi, pénzügyi, pszichológiai segítségnyújtás (EAP, 0-24 elérhető telefonos tanácsadás)

Állás adatai

Állás azonosító:	7879
Pozíció pontos megnevezés:	IT ügyfélszolgálati munkatárs (technikus)
Munkaszerződés típusa:	Határozatlan idejű
Napi munkaidő:	Teljes munkaidőben
Jelentkezési határidő:	2025.07.28.